Functioneel Beheerder - Uwoon Harderwijk
Wat is vereist?
Wat krijg je?
Wat doe je?
20% Informatiesystemen beheren
20% Projecten en processen verbeteren
20% Servicedesk beheren en problemen oplossen
10% Administratie verwerken
10% Gebruikerswensen verzamelen en implementeren
10% In- en extern overleg
10% Kennis en vaardigheden ontwikkelen
Vacature
Als Functioneel Beheerder bij Uwoon speel je een sleutelrol in het beheer en de doorontwikkeling van interne applicaties. Je zorgt ervoor dat deze systemen optimaal functioneren en aansluiten op de behoeften van de organisatie. Dit houdt in dat je de beschikbaarheid, functionaliteit, (informatie)beveiliging, betrouwbaarheid en performance van systemen monitort en verbetert. Met jouw analytische blik vertaal je data naar bruikbare informatie en signaleer je tijdig afwijkingen in de kwaliteit van systemen. Je levert ook nieuwe apparatuur uit aan medewerkers en geeft hierbij uitleg. Verder los je vragen op van collega's die binnenkomen in de helpdesk. Je geeft advies over procesoptimalisaties en beleidsvorming. Dit doe je door actieve deelname aan teamoverleggen, waarbij je jouw expertise inzet om de brug te slaan tussen ICT-oplossingen en bedrijfsprocessen. Je implementeert nieuwe releases, helpt bij het opstellen van ICT-beleid en beheert automatiseringscontracten. Daarnaast verzamel en analyseer je de wensen van gebruikers en vertaal je deze naar praktische ICT-oplossingen en verbeterde werkprocessen. Je werkt op de afdeling Strategie, Bedrijfsvoering en Organisatie en maakt deel uit van het ICT-team, samen met de andere functioneel beheerders en de informatiemanager. In dit team, met zowel fulltime als parttime collega's, staan samenwerking en kennisdeling centraal.